Мошенничество банка втб 24

Новый вид мошенничества, звонят якобы от ВТБ 24 и Сбербанка

Мошенничество банка втб 24

Новый вид мошенничества!!!

Сегодня позвонили якобы из ВТБ 24 с 89032939147 номера (сразу номер не увидела, некогда было, сразу ответила), сказали, что на меня оформляется заявка на кредит в их банке (отношения к этому банку никакого не имею, карт, кредитов и прочего ничего у меня нет), сказали полностью мои ФИО, паспортные данные, дату рождения и место прописки (старой), я должна была либо подтвердить заявку, либо опровергнуть, естественно опровергла, т.к никаких заявок не подавала. В “ВТБ 24” сказали, что возможна какая-либо утечка информации, спросили в каком банке я являюсь клиентом, ответила, что Сбер, тут девушка со мной попрощалась и как бы перевела на сотрудника Сбербанка, (что меня смутило, с каких пор ВТБ и Сбер переводят звонки друг на друга, тем более с мобильных номеров?!), чтобы этот вопрос решался с ней. Далее девушка из Сбера так же повторила мне мои же паспортные данные, что у меня есть такая-то такая карта банка, произнесла какие последние транзакции по карте были мной произведены, сказала, что это проверка на мошеннические действия, тут же добавила, что поставили какую-то защиту на карту от третьих лиц. Т.е ничего необычного в их словах не было, не просили пин-код, номер карты или еще что-то сказать, поэтому сразу было не совсем понятно, что это развод, правда не понятно на что разводили (никаких данных лично я им конечно не сообщала). Потом, когда уже увидела, что звонили с мобильного телефона, а не с горячей линии, решила проверить, действительно ли мне звонили с этих банков. Позвонила в ВТБ 24, там сказали, что никто мне не звонил и никаких заявок на кредит от моего лица не было и со Сбером никак не связываются по телефонам, записали моё обращение и отправили в службу безопасности. Далее позвонила в Сбер, объяснила ситуацию, то же самое, с их банка со мной никто не связывался.  Там, мне ответили, что это не является мошенничеством (мол никому лично ничего не говорили, никаких данных не передавали, а то, что мне позвонили и продиктовали всю мою информацию, это их не смутило, мол не их проблемы). Посоветовали лишь заблокировать карту и перевыпустить новую. Оператор Сбера направили заявку в СБ нехотя, не сами это предложили, а по моей просьбе, т.е Сберу до “лампочки”! Поэтому рассказываю и хочу предупредить людей о новом виде мошенничества, что хотели и для чего были эти “проверки” с левых банков тоже не понятны. Возможно придумали новые лазейки для списывания средств с карт. Прошу не нужно писать “лох не мамонт-не вымрет”, я никогда никому не сообщаю личных данных, таких обычно посылаю с первой секунды разговора. Но этот звонок, действительно был убедительным, ведь никаких данных у меня не спрашивали, они их сами произнесли!

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2019. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права.

Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник.

Все вопросы можно задать по адресуweb@kpv.ru. В рубрике «Воронеж официальный» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти.

Материалы рубрики «Новости партнёров» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы.

Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Page 3

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2019. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права.

Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник.

Все вопросы можно задать по адресуweb@kpv.ru. В рубрике «Воронеж официальный» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти.

Материалы рубрики «Новости партнёров» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы.

Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Источник: https://moe-online.ru/nn/ncontrol/451815

Мошенничество банка втб 24

Мошенничество банка втб 24

Они начали массово рассылать сообщения в Viber о завершенных транзакциях, которые адресаты не совершали. При этом злоумышленники представляются сотрудниками ВТБ 24, сообщает отделHi-TechMail.Ru. Жертвы мошенников звонят по указанному в сообщении телефону, чтобы отменить перевод денег, и выдают свои номера и CVV2 для идентификации.

Сообщения подписаны VTB 24 вместо ВТБ 24. Если человек на это внимания не обращает, то тут же связывается со «службой финансовой безопасности банка» − так представляются мошенники. Они пытаются заговорить жертву и выведать у него данные, необходимые для получения доступа к карте. Ранее мошенники использовали подобную схему, маскируясь под сотрудников Сбербанка.

Такое сообщение от VTB24 пришло блогеру @givisheroziya.

В ВТБ 24 о ситуации уже знают. «При подтверждении неправомерного использования нашего бренда мы добиваемся блокировки телефонного номера, с которого осуществляются подобные рассылки», − рассказал «Право.ru» представитель банка.

Следует помнить, ВТБ 24 не пользуется мессенджерами для связи с клиентами. Кроме этого, нельзя никому передавать CVV2 − трехзначный код проверки подлинности карты Visa. Представитель ВТБ 24 рекомендовал «не проходить по сомнительным ссылкам и не перезванивать на незнакомые номера», а в любой непонятной ситуации обращаться по телефону, указанному на оборотной стороне карты.

Специалисты предупредили клиентов Сбербанка и ВТБ 24 о кражах денег через Viber

Специалисты Hi-Tech Mail.Ru рассказали о новой схеме мошенников, которые через Viber делают рассылку сообщений от имени банков, сообщается на сайте сервиса.

Мошенники представляются сотрудниками Сбербанка или ВТБ 24. В сообщениях указывается информация о проведенной по карте операции, которую пользователь не совершал.

Специалисты отмечают, что банки не пользуются мессенджерами для рассылки уведомлений об операциях.

@Ozon_ru @vtb @Viber у меня нет карт в ВТБ, и я ничего не покупал в ozon.ru pic..com/yURB59r9x7

— Givi Sheroziya (@givisheroziya) September 19, 2017

В сообщении есть номер, по которому нужно позвонить, если эта операция не совершалась. Когда пользователь звонит по этому номеру, то мошенники просят назвать его номер карты и трехзначный код CVV2 для идентификации.

«Но на самом деле они хотят получить доступ к вашим деньгам на карте. Запомните, что не стоит никому называть любые данные своей банковской карты, тем более по телефону!» — сказано в сообщении Hi-Tech Mail.Ru.

В пресс-службе ВТБ «Новой газете» заявили, что в курсе ситуации, и служба безопасности старается оперативно пресекать подобные случаи мошенничества.

«При подтверждении неправомерного использования нашего бренда мы добиваемся блокировки телефонного номера, с которого осуществляются подобные рассылки», — сказали в банке.

Ранее Сбербанк рассказывал о новом способе кражи денег из банкоматов российских банков. По данным организации, в банкомате определенной марки просверливают отверстие, подключается шина, через которую деньги выплачиваются мгновенно.

Рассылают СМС следующего содержание:VTB24Schet **4614spisanie na summu 9720.00 RUBvypolneno uspeshno.03/11/2017 14:11

VTB24 88005110802

Понятно, что это мошенники, пробуют получить с получателя этой СМС данные карты, паспортные данные и код CVV2.

Вот статья https://hi-tech.mail.ru/news/vtb24-fishing/ от 13 октября 2017, где представитель банка говорит «При подтверждении неправомерного использования нашего бренда, мы добиваемся блокировки телефонного номера, с которого осуществляются подобные рассылки.»

Вот еще ссылка, о сообщении от имени вашего банка
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2688308-v-viber-prishla-sms-ot-vtb24-o-pokupke-na-ozon-chto-delat.html

Вычислить мошенников раз плюнуть. Одно, два уголовных дел + репортаж в новостях и такого мошенничества больше не будет. Вопрос в другом почему банк, ничего не делает с этими мошенниками? Банк об этом виде мошенничества знает.

Мошенники стали использовать Viber для кражи денег с банковских карт

13 октября 2017 в 15:56

Злоумышленники пытаются получить доступ к банковским картам пользователей через мессенджер Viber, представляясь сотрудниками банка ВТБ 24.

Преступники присылают пользователю Viber сообщение от «VTB 24» о том, что по его карте была произведена денежная операция, которой на самом деле не было. Для разрешения ситуации мошенники предлагают позвонить по указанному в сообщении номеру финансовой службы безопасности банка, который на самом деле принадлежит преступникам.

Во время беседы они просят клиента назвать номер и код CVV2 карты для идентификации клиента — конфиденциальную информацию, разглашать которую нельзя.

Аналогичную схему мошенники использовали, представляясь работниками Сбербанка.

В пресс-службе ВТБ добавили, что подобные ситуации случаются редко.

«Стоит отметить, что специалисты банка всегда рекомендуют клиентам быть предельно внимательными к своим финансам, не проходить по сомнительным ссылкам и не перезванивать на незнакомые номера. Для проверки любой информации мы советуем связываться с банком по телефону, указанному на оборотной стороне карты», — подчеркнули представители банка.

Мошенники, похитившие 1,3 млрд руб. из банка ВТБ24, получили от 7 до 12 лет заключения

Центральный районный суд Новокузнецка вынес приговор группе мошенников, похитивших в 2007-2009 годах похитивших 1,3 млрд руб. в банке ВТБ24. Как сообщили в пресс-службе областной прокуратуры, подсудимыме были жители Новокузнецка.

Руководителями группы выступали Константин Чередниченко и его жена Олеся, работавшая в допофисе «Новокузнецкий» Сибирского филиала банка ВТБ24 начальником отдела кредитования малого бизнеса. Именно она, по версии следствия, вместе с мужем организовала 78 мошенничеств путем оформления кредитов. Кредиты на суммы от 10 до 25 млн. руб.

оформлялись с помощью поддельных документов на подставных лиц. На похищенные средства подозреваемые приобретали дорогие автомобили, недвижимость, ювелирные украшения.

В ходе рассмотрения судебного дела, которое началось еще в декабре 2013 года, было допрошено более 200 свидетелей обвинения, исследовано более 400 томов уголовного дела.

В итоге, суд согласился с государственным обвинением частично. Сняв обвинение в организации преступного сообщества и участие в нем (ч.1 и ч. 2 ст.

210 УК РФ) суд счел подсудимых виновными в мошенничестве в особо крупном размере, совершенное организованной группой (ч. 4 ст. 159 УК РФ).

Константина Чередниченко, как одного из руководителей и организаторов махинаций, суд приговорил к 12 годам лишения свободы в колонии строгого режима со штрафом 900 тыс. руб., остальных участников – к срокам заключения от 7 до 10 лет 6 месяцев колонии со штрафами от 400 до 800 тыс.

руб. 34-летняя Олеся Чередниченко, которую также обвиняют по данному уголовному делу, пока остается в Нидерландах. Там, в декабре 2015 года, она была задержана со своим малолетним ребенком по запросу российского бюро Интерпола. Однако вопрос о ее экстрадиции до сих пор не решен.

ВТБ24 мошенничество?

Добрый день! Перечислили деньги с банка Х в банк ВТБ24 со счета физ.лица на счет до востребования с целью последующего открытия вклада. Операция по переводу прошла неделю назад (подтверждено банком Х, деньги не возвращались, реквизиты верные в платежном поручении).

На текущий момент в интернет банке ВТБ24 деньги не отображаются, в тех поддержке ВТБ24 говорят, что денег на счете нет, при этом менеджер филиала ВТБ24 сбрасывает какую-то внутреннюю выписку с указанием счета до востребования, и то, что деньги на счете есть.

По сути деньги заморожены ВТБ24 и ими невозможно пользоваться (открыть вклад или иные операции).

Как быть в данной ситуации? Упущенный доход за неделю порядка 10-15 т.р. На кого писать жалобу на действия ВТБ 24.

PS первый раз столкнулся с ВТБ24, ужасное обслуживание, абсолютное отсутствие клиентоориентированности и безразличие к клиенту. Думаю уже не стоит там ничего открывать и деньги увести в другой банк.

Получите платёжное поручение из банка X с отметкой об исполнении, получите выписку по счёту из ВТБ24 (в которой видно, что деньги не зачислены), отправьте жалобу в ЦБ на нарушение сроков зачисления платежа, приложив все эти документы.

Имеете право получить проценты с ВТБ24 за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания по ставке рифинансирования (ст. 395 ГК).

Так же можете попытаться получить неустойку в размере 3% от суммы перевода за каждый день просрочки по п. 5 ст. 28 ЗоЗПП, но это по-честному это — лукавство, так как сумма перевода — это не цена заказа, услуга зачисления оказывается бесплатно.

Тем не менее, некоторые судьи неустойку присуждают. Вот топик по этой теме.

Кроме того, если банк откажется добровольно выполнять Ваши требования (как о зачислении средств на счёт, так и о выплате процентов и неустойки), и Вы обратились в суд, то 50% от взысканной суммы присуждается дополнительно как штраф в пользу потребителя.

Источник: https://sol-group.ru/moshennichestvo-banka-vtb-24/

В втб сняли деньги со счета без моего ведома – мошенники через мобильный банк, банкомат, по номеру телефона, без пин-кода, что делать

Мошенничество банка втб 24

На сегодняшний день вопрос о том, как обезопасить себя и свои личные денежные средства на счете, стоит очень остро. Чтобы этого избежать, необходимо понимать, каким образом мошенники могут украсть финансы, и как себя обезопасить.

Как мошенники снимают деньги с карты?

Сегодня существует несколько способов хищения денег мошенниками с чужого банковского счета:

№СпособОписание
1.Они используют скимминг.При этом способе на банкомат ВТБ монтируется особое устройство, которое считывает магнитную полосу, а также накладная клавиатура, которая запоминает пин-код.
2.Мошенники могут заменить банкомат на фальшивый.Такой способ не является распространенным, так как он трудновыполнимый. Но все же, случаи кражи банкоматов ВТБ зафиксированы. Мошенникам достаются не только деньги из устройства, но и все данные о побывавших в нем карточках.
3.Можно потерять свои деньги со счета, расплатившись карточкой в кафе или ресторане.Когда официант забирает ваше платежное средство, чтобы оплатить услугу, он может сфотографировать все данные, а затем их успешно использовать.
4.Приложения для телефонов.Может случится так, что скаченное вами приложение, содержит вирус, который считывает все данные, хранящиеся на смартфоне.
5.Смс-сообщения.Этот способ очень распространен у нас в стране. Родственники получают сообщения с просьбой перевести срочно деньги на указанный счет.
6.Рассылка писаем на электронный адрес.Можно получить письмо, якобы от ВТБ, в котором указано, что вы выиграли большую сумму денег. Для их получения, чаще всего, необходимо перейти по ссылке и ввести личные данные.
7.Телефонные звонки.Мошенники часто осуществляют обзвон потенциальных жертв и сообщают о крупном выигрыше. Для того, чтобы его получить, просят уточнить номер и СМС2 код.

Как мошенники используют банкоматы?

Зачастую правонарушители используют банкоматы ВТБ для кражи денег. Для этого они устанавливают фальшивую клавиатуру прямо на настоящую, а также монтируют специальное считывающее устройство на карт-ридер. Таким образом, они получают все данные с магнитной полосы карты, а также ее пин-код.

Есть случаи, когда на банкомат ВТБ просто устанавливается миниатюрная скрытая камера, которая фиксирует все данные.

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия?

Получить назад деньги, похищенные с карты физлица без его согласия, сложно, но возможно. Нужно подать заявление в отделении финансовой организации.

Украли деньги с карты ВТБ

Если пропали деньги со счета ВТБ, необходимо сразу же позвонить в банк. Он обязать принять обращение, если соблюдены два условия:

  • не были нарушены правила безопасного использования;
  • вы связались с банком не позднее, чем через один день после случившегося.

Однако, сотрудники ВТБ напоминают, что если потерпевший не был извещен о проведении операции, то банк должен обязательно вернуть украденную сумму полностью.

Что делать, если мошенники украли деньги с карты?

Отменить несанкционированную транзакцию не представляется возможным, но получить средства назад вполне реально. Необходимо:

  1. Уведомить ВТБ и произвести блокировку счета.
  2. На следующий день подать письменное заявление.
  3. Обязательно прийти в отделение полиции с просьбой разобраться в ситуации.
  4. Ожидать заключение ВТБ и возмещения ущерба.

Медлить со всеми этими действиями никак нельзя, иначе вернуть пропавшие средства со счета будет невозможно.

Мошенники сняли деньги с карты через мобильный банк — как вернуть?

Если денежные средства были украдены с помощью мобильного банка, то алгоритм действий потерпевшей стороны не меняется. Обязательный звонок в ВТБ, написание заявления в банк и в полицию. Главное – правильно и грамотно составить все заявления, точно указать время операции, а также сумму, пропавшую со счета.

Украли карту в дороге

Когда кража совершена в дороге, первым делом необходимо совершить звонок на горячую линию, устно проинформировать банк ВТБ о краже, а также заблокировать счет. После этого, при первой возможности, написать письменное заявление в банк.

Похищены деньги посредством интернет- покупки

В последнее время участились случаи похищения средств при помощи поддельных интернет-магазинов. При оплате покупки, необходимо будет указать все персональные данные, в том числе и номер счета.

Этого делать категорически запрещено. Покупки нужно совершать только с личного компьютера, используя только свою сеть, а вводить данные магазинов, лучше, вручную, а не переходить по неизвестным ссылкам.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный банк

Получить доступ к средствам через мобильный банк мошенникам удается с помощью:

  • вирусной программы, загруженной на телефон владельца;
  • вредоносных сайтов, которые переадресовывают потерпевшего на страницу банка, которая является поддельной;
  • смены сим-карты, через некоторое время номер старой сим-карты может получить совершенно другой человек и зайти в ваш мобильный банк.

Ни в коем случае не нужно скачивать неизвестные приложения, особенно если ссылка на них получена в смс-сообщении, а также переходить на подозрительные сайты со своей электронной почты. Результаты этих необдуманных действий могут стать непоправимыми.

Для совершения онлайн-покупки мошенникам даже не нужен пароль. Необходим всего лишь номер и код СМС2. Поэтому эти данные, ни в коем случае, нельзя сообщать третьим лицам.

Что можно взыскать с человека, который украл деньги с карты?

Человек, укравший деньги, автоматически становится преступником в соответствии со статьей 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Такому человеку грозит:

  • наложение штрафа;
  • обязательное возмещение украденных денежных средств;
  • заключение под стражу.

Если потерпевший точно уверен в факте мошенничества, которое произошло не по его вине, необходимо срочно обратиться в полицию для поиска и вынесения наказания преступнику.

Информирование об операциях со счетами

В статье 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 года № 161-ФЗ, с 2014 года банки обязаны уведомлять своих клиентов о проводимых операциях. Это может происходить посредством:

  • электронной почты;
  • смс-оповещения на мобильный телефон;
  • мобильного банка, если он установлен.

В случае, если ВТБ нарушает данное условие, при любой несанкционированной утрате денег со счета, он должен будет возместить всю сумму денег.

Порядок действий при несанкционированном доступе третьих лиц к вашим счетам:

  1. Убедиться в факте мошенничества.
  2. Сразу же позвонить в ВТБ и известить его о пропаже денежных средств.
  3. Подать письменное заявление о несогласии с операцией.
  4. Дождаться результата рассмотрения претензии.

Лучше соблюсти этот порядок действий. Например, бывают такие ситуации, когда при детальном рассмотрении ситуации выясняется, что факта мошенничества вовсе не было, а деньги со счета снял родственник.

Правила безопасности при использовании банковских карт

Чтобы обезопасить себя, нужно следовать следующим правилам:

  • не осведомлять никого о личных данных счета, включая сотрудников банка ВТБ;
  • закрывать клавиатуру рукой, когда вводите пин-код;
  • проверять банкомат ВТБ перед использованием;
  • устанавливать лимит на снятие наличных и оплату услуг через интернет;
  • при смене номера телефона, оповестить об этом банк;
  • для онлайн-покупок лучше иметь специальную карту с небольшим лимитом денежных средств.

Если беспрекословно следовать всем этим правилам, то наверняка можно избежать мошенничества с вашими денежными средствами.

Первостепенной задачей в случае мошенничества является обращение в ВТБ, либо лично, либо по телефону, с целью заморозить все средства.

Виды мошеннических операций

В настоящее врем существует несколько видов мошеннических операций с пластиковыми карточками:

  1. Создание фальшивок, используя информацию с магнитной полосы.
  2. Создание поддельных магазинов с целью хищения информации о платежных средствах покупателей.
  3. Рассылка электронных писем и смс-сообщений с целью сбора конфиденциальной информации.
  4. Звонки на телефон держателя карточки, якобы из ВТБ.

Преступники действуют очень изощренными способами и стараются их постоянно усовершенствовать. Лучше всегда «держать руку на пульсе» и следить за новостями, касающимися данной темы.

Защита

Для того, чтобы защитить себя от мошеннических действий, нужно:

  • никому не доверять свои банковские карты и номер счета;
  • нигде их не оставлять;
  • не записывать пин туда, где его могут увидеть;
  • ставить образец подписи на оборотной стороне;
  • проверять постоянно состояние своего счета и операции по нему.

Всегда следует помнить, что банковская карта является очень уязвимой. Поэтому не нужно легкомысленно подходить к вопросу ее защиты.

Все банковские организации обязаны уведомлять своих клиентах о любых операциях по счетам. Одним из видов является смс-уведомление. Это очень удобный способ следить за операциями по своему счету. Поэтому не стоит его игнорировать. При возникновении любых подозрительных операций лучше сразу обратиться в ВТБ.

Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, лучше следовать следующим советам:

  1. Для привязки номеров телефона к мобильным банкам лучше использовать обычный телефон, на который можно только получать звонки и смс-сообщения. Смартфон гораздо более подвержен взломам.
  2. Нужно всегда проверять все скачиваемые приложения. Нельзя открывать доступ ко всем функциям смартфона.
  3. Необходимо, чтобы на телефоне и персональном компьютере были установлены антивирусы. Они помогут избежать вредоносных вирусов.

Данный список советов является универсальным для всех владельцев пластиковых карточек ВТБ и счетов и очень полезным в современной жизни.

Нужно учесть, что в ВТБ существует такой нюанс, заключающийся в том, что после блокировки карты не будет возможности снятия денег с нее. Для этого придется ждать выпуска новой.

Обращение в полицию

После выявления факта мошенничества необходимо, чтобы пострадавший написал заявление в полицию. Для этого:

  • правильно обозначить весь ряд событий, предшествующих преступлению;
  • написать заявление от руки, подробно и правильно указав все данные, начиная от своих паспортных, и заканчивая данными о сумме, счете и времени списания;
  • уточнить цель, с которой подается данное заявление;
  • обязательно заверить заявление;
  • обратиться в полицейский участок;
  • следить за ходом расследования.

Таким образом, можно утверждать, что каждый человек способен обеспечить себе финансовую безопасность. Необходимо внимательно изучить все способы хищения средств мошенниками со счета. А также строго и без исключений следовать всем советам, которые помогут не стать жертвой злоумышленников.

Источник: https://obankax.com/debetovye-karty/zarplatnaya/vtb-snyali-dengi-so-scheta-bez-moego-vedoma.html

Втб мошенничество

Мошенничество банка втб 24

15 августа звоню в коллцентр банка, который после установления моей личности сообщает, что банк рассмотрел моё заявление и решил отказать в возврате неправомерно списанных денег.

Понятно, что устный ответ по телефону к делу не пришьёшь — еду снова в отделение, прошу в письменном виде.

Сначала вроде распечатывают, но, когда я прошу поставить на нём дату и подпись — отказываются (и саму бумажку забирают), за то — дают написать заявление на получение ответа в письменном виде.

Подает ли втб 24 по мошенничеству

Схема проста: в мессенджере Viber пользователям массово рассылают сообщение, что по их карте ВТБ 24 прошла операция, которую они не совершали. Уже на этом этапе должны появиться подозрения — банк не использует мессенджеры для уведомления об операциях. Другим сигналом должно стать имя пользователя, от которого приходит сообщение, — «VTB24», а не на русском «ВТБ 24».

Мошенники нашли новый способ украсть ваши деньги с банковской карты

Когда жертва попадается на виртуальную наживку, злоумышленники пытаются обманным путем заполучить данные с карты — обычно требуют назвать номер и код CVV2 карты для идентификации клиента. Но на самом деле они хотят получить доступ к вашим деньгам на карте. Запомните, что не стоит никому называть любые данные своей банковской карты, тем более по телефону!

Втб 24, попытка мошенничества

Вчера я приехал в третий раз в отделение банка. Снова мне досталась Екатерина Сергеевна. Я продублировал ей слова оператора горячей линии на что услышал «у них в системе некорректно отображается информация».

На вопрос почему при первом одобрении заявки мне пришло СМС с уведомлением об одобрении кредита, а на последующие две заявки,которые мне говорила Екатерина Сергеевна что составит,не приходили получил ответ:»может сбой в системе». Вновь я сказал, что страховка мне не нужна. Екатерина Сергеевна сказала ,что в мнимый четвертый раз мне точно не одобрят кредит. Я в это не поверил.

Сотрудница,выше упомянутая, удалила старую заявку после чего мне пришло СМС с извинением банка в том, что меня не устроили условия кредитования. Вывод:система смс информирования работала исправно.

Рекомендуем прочесть:  Входит ли декретный отпуск в льготный

На две жалобы в ВТБ 24 ответа я не получил. в личных беседах с сотрудниками банка был послан на. а руководитель моего мошеннического друга сказал что: “. да мол.

ошибка программы. но исправлять не будем. у нас таких как ты пол страны!” .

гуляй Вася! На заявления во все возможные прокуратуры и надзорные банковские органы приходят отписки, а ВТБ 24 готовиться взыскать с меня очередной миллион через суд.

Прошло время, пару месяцев. Я и думать забыл про этот, мать его, пакет. Вижу – списание 6000р. Ну, думаю, вот оно счастье — мой пакет приехал. Звоню барышне. Так и так, что такое? – «Сейчас посмотрю….

да, вы были подключены к Привилегии, и теперь расплачиваетесь, что вам не нравится?». – «На каком основании я был подключен, если ничего-такого не подписывал и тем более не пользовался».

– «Действительно, я вижу, что нет признаков пользования (там нужно было открывать отдельный пластик) и составления документов».

Добрый день Сразу хочу конкретизировать, что данная публикация относится только к ВТБ24 головной офис, про другие департаменты сказать ничего не могу.

Проработал год, когда ушел от туда сразу помолодел лет на 5. Занимался внедрением IT. Структура хоть и относительно молодая — около 9 лет, но все равно глубоко утопает в «совке».

Большинство «манагеров» как себя позиционируют, обычные клерки, которые этого Подробнее>>

Eduard19788 › Blog › ВТБ банк Москва мошенничество

И вот я сижу на против менеджера, которая распечатывает договор, и после этого она мне вещает, что типа мне одобрено 800 т.р. Я говорю, что типа мне нужно только 250, ну хорошо.

Значит 250 на руки и 50 страховка. Не хило да? Я спросил, а могу ли я отказаться, она сказала нет, хотя в договоре написано, что могу.

Что страхование добровольное, но как оказалось, я не могу от него отказаться.

Сняли деньги с карты ВТБ, что делать

Если вы не согласны со списанием денег с карточного счёта, оформите заявление в ближайшем отделении банка. По внутренним правилам ВТБ, сделать это надо не позднее сорока календарных дней.

Приложите к заявлению распечатанную выписку со счёта, в которой значится оспариваемая сумма. Пригодятся квитанции и все имеющиеся документы, которые относятся к вашей претензии.

Менеджер примет заявление и проинформирует о сроке его рассмотрения.

Как сообщил источник в правоохранительных органах столицы, мошенники заключили с банком договор от имени гендиректора одного из акционерных обществ. Однако сам гендиректор сообщил полицейским, что подобных документов не подписывал, о чем свидетельствуют результаты почерковедческого исследования.

ВТБ24 вернул нам деньги, украденные мошенниками

Те, кто забыл эту историю, могут прочитать ее во всех подробностях в посте, который я опубликовала сразу же, как только мы узнали о том, что нас обокрали. Вкратце: мы были в Таиланде, не смогли снять деньги с карты Visa. Позвонили в банк, а там сказали, что у нас на счету денег нет, пару дней назад во Вьетнаме в одном из банкоматов Хошимина с карты сняли 66 тысяч рублей.

Изучив взаимоотношения “Континентала Пласт ЛЛС” с другими кредиторами, банкиры пришли к выводам еще и о том, что руководство компании вело крайне рискованную финансовую политику, закладывая и перезакладывая имущество, а также “используя 2-ую и 3-ю бухгалтерию”.

Итак, 29 ноября мы узнали, что нас обокрали. В службе поддержки клиентов ВТБ24 по телефону нас заверили, что претензию на возмещение денег нужно подавать только лично в банк (доверенности не проходят) и в срок не позднее 40 дней с момента совершения мошеннической транзакции.

После моих возражений к разговору подключилась директор данного филиала Наталья и объяснила, что этих условий не избежать и даже они мне хотят предложить кредитную карту с более высоким статусом, в чем я не нуждаюсь. Во время разговора я предложил встретиться в отделении банка и все окончательно решить. После данного разговора я начал в сомневаться в законности предложенных мне условий.

Злоумышленники незаконно сняли с кредитных карт банка «ВТБ 24» почти сорок два миллиона рублей, сообщает РИА Новости. Карты были оформлены на имена сотрудников работающего в Москве и Санкт-Петербурге предприятия, от имени гендиректора которого мошенники заключили с банком договор.

Источник: https://russianjurist.ru/avto/vtb-moshennichestvo

Телефонные мошенники атаковали вкладчиков крупнейших банков России. Проблема кажется нерешаемой

Мошенничество банка втб 24

Рост звонков мошенников с подменных номеров зафиксировали в нескольких крупнейших российских банках, сообщает «Коммерсант». Среди них Юникредит-банк, Райффайзенбанк, ВТБ, банк «Санкт-Петербург» и другие кредитные организации.

«Если ранее у нас было одно-два сообщения в call-центр о мошеннических звонках, то буквально с 18 февраля их количество возросло в десятки раз», — рассказал собеседник издания в одном из банков.

В январе подобным атакам подверглись клиенты Сбербанка. Мошенники, используя подменную соту, звонили якобы с номеров 900 и 9-00. Человеку называли все его данные, включая остаток по счету и последние транзакции. Затем рассказывали о попытке похитить деньги с карты, проводили сверку данных и просили назвать кодовое слово для подтверждения операции по защите вклада.

По словам банковского источника, данные клиентов мошенники получали не только из продающихся баз данных. Злоумышленники также через подменные номера звонили в банки, узнавали баланс карты и последние транзакции.

При этом на полях Уральского форума участники круглого стола отметили, что подменные звонки фиксировались только у МТС и «Билайна». В пресс-службе МТС существование проблемы опровергли. В «Вымпелкоме», напротив, подтвердили, пояснив, что сейчас число таких звонков исчисляется тысячами в день и все они блокируются вручную.

Замдиректора департамента информационной безопасности Центробанка Артем Сычев также признал факт активизации мошенников. Он отметил, что решать проблему нужно не только с технической, но и юридической стороны. Поэтому в ближайшее время регулятор проведет расширенное совещание с представителями банков, сотовых операторов и представителей Минкомсвязи.

Антифрод и другие меры

Об участившихся случаях мошенничества своих клиентов уже предупредили в банках «Райффайзен», «Юникредит» и ВТБ. И напомнили, что даже если абонент представляется сотрудником банка, нельзя называть ему любую секретную информацию, а кодовое слово можно сообщать, только если клиент самостоятельно позвонил в банк по указанному на официальном сайте телефону.

В Сбербанке «360» сообщили, что пока также получают жалобы на подменные звонки, поэтому напоминают, что если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово, лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или сайте кредитной организации. Кроме того, в банке постоянно совершенствуют систему антифрода.

«В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношении которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — рассказали в Сбербанке.

В пресс-службе ВТБ «360» подтвердили, что также принимают меры, не позволяющие злоумышленникам имитировать звонки клиентам с официальных телефонов банка.

«Кроме того, банк ведет активную разъяснительную работу, для чего направляет клиентам сообщения, повышающие их финансовую грамотность. Также на сайте банка vtb.ru создан раздел „Безопасность“, где публикуются простые и понятные правила, позволяющие клиентам ВТБ не попадаться на уловки преступников», — добавили в ВТБ.

В банках «Райффайзен», «Юникредит» и «Санкт-Петербург» на запросы «360» оперативно не ответили.

Автоматом невозможно

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов пояснил «360», что мошенническая схема, с которой столкнулись российские банки, становится все более распространенной.

Она простая в реализации и не требует огромных финансовых затрат.

Но за счет того, что злоумышленники стремятся охватить как можно большее количество людей, эффективность подменных звонков понемногу снижается.

«Люди становятся более осведомленными. Но пока из-за увеличения охвата мошенники обманывают многих вкладчиков. Поэтому банки, помимо защиты данных клиентов, должны рассказывать им о существующих угрозах, методах социальной инженерии и актуальных видах атаки», — сказал Ульянов.

Операторам, отметил эксперт, в самом деле сложно оперативно отслеживать и блокировать подменные звонки. С одной стороны, использование подменных сот предполагает анонимность абонентов. С другой — число предоставляющих эту услугу сервисов чрезвычайно высоко. А если у злоумышленников нет возможности пользоваться российскими ресурсами, то они звонят через иностранные.

«Сейчас полно приложений и сервисов, которые позволяют осуществлять подменные звонки. Технически блокировать их все практически невозможно. Поэтому приходится вручную поштучно выявлять и блокировать», — добавил Ульянов.

К тому же пока не существует такой программы, которая со 100-процентным результатом определит подменный звонок и моментально его заблокирует. Тем более, часть звонков сейчас осуществляется не через сотового оператора, а через IP-телефонию.

«Поэтому только если живьем кто-то пожаловался. К тому же нужно все проверить, не ошибся ли человек, чтобы не заблокировать все номера подряд. Так что ситуация просто не позволяет поставить какого-то автоматизированного робота, который будет блокировать миллионы поддельных звонков», — добавил он.

Наказать банки

Гендиректор Zecurion Алексей Раевский рассказал «360», что, несмотря на активизацию злоумышленников, данный вид мошенничества все же индивидуальный. Поэтому число жертв исчисляется сотнями, а не тысячами вкладчиков. А их потери — миллионами рублей.

«Очень сложно его масштабировать. Это не спам разослать по миллиону адресов. Поэтому пострадавших не так много. Но озабоченность вызывает то, что у мошенников есть все данные клиентов, то есть сведения, представляющие банковскую тайну, должны охраняться и защищаться», — заявил эксперт.

Нарушение банковской тайны, по его мнению, является более чем весомым доводом для проведения в банках проверок. А если выяснится, что информацию передали недобросовестные сотрудники, то кредитные организации должны понести ответственность в виде крупных штрафов либо других дисциплинарных или административных наказаний.

«Буквально месяц назад один из французских банков оштрафовали на несколько десятков миллионов евро за несоблюдение правил безопасности. Пока у нас такого не будет, такие истории будут повторяться. Если государство не будет наказывать банки, у них не будет стимула заниматься защитой банковской тайны и конфиденциальной информации», — добавил Раевский.

В любом случае жертвам мошенников деньги, вероятнее всего, не вернут. При несанкционированном списании средства возвращают, лишь если клиент не нарушил правила пользования картой. А в таких случаях человек сам называет секретные данные злоумышленнику, то есть нарушает их.

Источник: https://360tv.ru/news/tekst/telefonnye-moshenniki-atakovali-vkladchikov/

Адвокат Касьян
Добавить комментарий