Много мебели подать в суд

Как подать в суд на магазин много мебели

Много мебели подать в суд

Жаловаться на Много Мебели можно на любом этапе процесса покупки или возврата, выбранного вами изделия – и даже после него.

Вы вправе подать жалобу, если: Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке: Если все вышеперечисленное не возымело должного эффекта, с копиями всех отказов, письменными объяснениями причин задержек доставки или выплаты возвратных средств, а также письмом из Роспотребнадзора, необходимо обратиться в суд. Ругаться, расплывчато объяснять, что произошло, а также выражать свое субъективное мнение в жалобе не стоит. Это контрпродуктивно и не приведет ни к чему хорошему для вас.

Образцы различных жалоб на Много Мебели вы можете найти в сети, ниже можно скачать образец жалобы в свободной форме, однако есть обязательные элементы, без которых жаловаться бессмысленно: Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:

  • В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
  • В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
  • В ОЗПП – лично, по телефону;
  • В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.

Как подать в суд на мебельную компанию и каким сайтам, продающим мебель, можно доверять

Купили новую мебель и остались не довольны её качеством.

Как привлечь к ответственности недобросовестного продавца? Сразу отметим, в качестве дополнения к материалу, изготовлением мягкой мебели на заказ занимаются специалисты с сайта http://www.loftmark.ru/. Госпошлина не уплачивается, если сумма иска менее 1000 000 рублей.

Потребитель в праве сам выбрать суд:

  • по месту проживания
  • по месту заключения контракта на покупку
  • по адресу ответчика

Потребитель имеет право требовать возмещения морального ущерба.

  • лично судье, в установленные часы приема.
  • в канцелярию суда
  • отправить заказным письмом с приложенной описью всех документов

Терпение лопнуло! Шкаф из Много мебели Хелп!

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, представитель «Много Мебели» С уважением, представитель компании «Много мебели» С уважением, представитель «Много Мебели» Благодарим за предоставленную информацию.

По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели» С уважением, представитель компании «Много мебели»

Как написать жалобу на магазин — Много мебели?

И если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него.

О том, что делать в случае обнаружения дефекта или повреждения у купленного в магазине “Много мебели” предмета мебели и как составить жалобу, читайте в следующем разделе.

Если после доставки дивана или гарнитура, вы обнаружили, что у товара имеются какие-то дефекты, необходимо сразу же вернуть его обратно в магазин. Взамен вы можете потребовать:

  1. Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;
  2. Заменить дефектный товар на качественный аналог;
  1. Устранить недостаток за счет магазина в рамках действия гарантии на товар (при наличии), в течение двух лет и установленного изготовителем или магазином срока службы;
  2. Выплатить

Как подать в суд на магазин много мебели за бракованный товар

и если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него. она более лояльна и рассмотрит ваш запрос.

приложите к претензии все необходимые бумаги: чек, свидетельство эксперта и иные документы.

Хорошие мебельные компании имеют красочные сайты, где вам предложат не только широкий выбор моделей мебели, но и богатый ассортимент тканей для обивки. Будьте бдительны, не позволяйте

Как правильно составить иск в суд?

Только иск в суд — т.к.

сумма до 50.000 — суд мировой. По месту вашего жительства — ст 17 закона о защите прав потребителей. Гос пошлина не платиться по таким делам и суммам.

закон о защите прав потребителей Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

13 зпп В принципе можете еще потребовать небольшой моральный вред по ст 15.

Заявление в суд на магазин много мебели

На данном портале Вы можете обратиться к любому юристу за составлением искового заявления. В первые годы работы на потребительском рынке республики торговая сеть «Много мебели» привлекла внимание потребителей тем, что стоимость их товара была достаточно демократичной, вместе с тем, предоставлялась услуга покупки товара в кредит.

Объем продаж был значительным, организация даже не всегда успевала осуществлять поставку заказов, но за нарушение сроков доставки они выплачивали потребителям пеню в добровольном порядке. Радость от покупки новой мебели может быть испорчена обнаруженным дома при сборке недостатком. Как быть в такой ситуации? Можно ли вернуть свои средства или потребовать заменить образец?

Недостатки,

Закон РАА

Претензия на возврат денег за некачественную мебель 2.Копия гарантийного талона (если есть) ________________подпись Сделали сикось накось, дверки в разбег, некоторые вообще не висят.

Оставляю за собой право обратиться в суд с иском о возмещении материальных убытков, связанных с выплатой процентов по кредиту, в том числе морального ущерба.

Статья 23.1 ЗоЗПП Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Статья 13 закона о защите прав потребителя гласит, что убытки причинённые потребителю подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени) установленной законом или договором. ________________подпись «__» __________ 20__ г.

Законом не оговариваются строгие рамки оформления.

В правом верхнем углу следует написать реквизиты продавца. Их можно взять из договора купли-продажи. Далее, укажите свои ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

Посередине слово заявление. Констатирующая часть заявления. Это самая главная часть. В ней следует описать, когда был заключен договор купли-продажи, какая сумма была оплачена за покупку, как и при каких обстоятельствах вы обнаружили дефект.

Ну и, конечно, подробно опишите, что не так с мебелью. Укажите ваши требования к продавцу.

Проставьте дату и подпись, перечислите, какие документы вы прилагаете. После того, как вы составите претензию в двух экземплярах, один нужно отдать в магазин.

Источник: https://credit-helper.ru/kak-podat-v-sud-na-magazin-mnogo-mebeli-25741/

Жалоба на магазин Много мебели: образец, как и куда пожаловаться, порядок действий

Много мебели подать в суд

Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.

Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.

Основания

Чаще всего в магазин «Много Мебели» поступают жалобы еще до того, как была произведена доставка товара. К сожалению, приобретая мебель с большими скидками, вам приходится рассматривать все возможные риски в виде задержанной доставки, хамоватых менеджеров или качества продукции.

Жаловаться на Много Мебели можно на любом этапе процесса покупки или возврата, выбранного вами изделия – и даже после него. Вы вправе подать жалобу, если:

  • Вы соблюдали все правила возврата товара, а вам все равно в этом отказали без законных на то причин;
  • Вы не дождались своей доставки или сборки;
  • Менеджеры и представители компании утаили от вас реальные сроки и условия доставки товара (например, внезапно обнаружилось, что вы должны деньги курьеру, хотя раньше это не оговаривалось);
  • Вам не ответили вовремя на заявление об обмене или претензию на возврат товара – прошло уже 10 дней;
  • Вам не вернули деньги, хотя забрали бракованный товар – прошло уже 3 дня с момента вынесения решения о возврате средств;
  • Вам несколько раз ремонтировали мебель, при этом она продолжила ломаться – несоответствующее ГОСТам качество налицо;
  • У вас отказались принять претензию на возврат, ссылаясь на несуществующие законы;
  • Вам привезли совершенно не то, что вы заказывали – стенку другого цвета, стол не с теми ножками и т.д.
  • Вам задержали обмен товара на месяц или больше;
  • Вам привезли бракованную мебель.

Любое нарушение ваших прав сотрудниками Много Мебели дает вам возможность пожаловаться на компанию. Потом все ответы, как самой компании, так и вышестоящих органов, можно будет приложить к исковому заявлению, что повысит ваши шансы требовать с салона компенсацию.

Куда писать

Главное, понять, как вообще можно подать жалобу и кому. Ведь вы наверняка столкнулись с многочисленными обещаниями сотрудников Много Мебели, которые раз за разом не выполнялись.

К сожалению, в стране бытует мнение, что жалобами ничего не добьешься и их пишут лишь невоспитанные и пытающиеся «насолить» люди. Это не так.

Жалоба, как и претензия, ваше законное право – кроме того, любая жалоба должна быть рассмотрена, отвечена, и влиять на работу ИП, магазина или салона. То есть, менять положение вещей в торговой точке или компании в сторону улучшений для потребителя.

Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке:

  • В саму компанию – при этом жалоба будет носить характер требования или даже ультиматума. В ней вы сможете сообщить, чем именно недовольны, что хотите получить у магазина, а также какие последствия ждут компанию в случае невыполнения вашего запроса. Вы можете пригрозить Много Мебели в жалобе, что передадите информацию о нарушении ваших прав в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор, ОЗПП или суд.
  • В Роспотребнадзор – при этом на вашу жалобу должны ответить специалисты по защите прав потребителей, а также может быть инициирована проверка действий компании или ее представителей. Ответ Роспотребнадзора также будет носить рекомендательный характер и содержать ссылки на нарушенные магазином статьи законов и объяснения ваших прав. Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда;
  • В прокуратуру – однако, здесь необходимо проявить осторожность, поскольку жалоба на Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;
  • В ОЗПП – при этом организация не только может дать вам рекомендации по дальнейшим действиям, но и предложить (платно) юридические услуги, а также разрешить любой спор с Много Мебели.

Если все вышеперечисленное не возымело должного эффекта, с копиями всех отказов, письменными объяснениями причин задержек доставки или выплаты возвратных средств, а также письмом из Роспотребнадзора, необходимо обратиться в суд.

Образец

Жалоба на «Много мебели», как и в принципе любая жалоба, не регламентируется по форме законодательством, а ее содержание должно быть логичным согласно ситуации. Впрочем, если вы достаточно лаконично и сдержанно опишете суть ваших претензий, рассмотрение такой жалобы может привести к положительным результатам для вас.

Ругаться, расплывчато объяснять, что произошло, а также выражать свое субъективное мнение в жалобе не стоит. Это контрпродуктивно и не приведет ни к чему хорошему для вас.

Образцы различных жалоб на Много Мебели вы можете найти в сети, ниже можно скачать образец жалобы в свободной форме, однако есть обязательные элементы, без которых жаловаться бессмысленно:

  • Обращение – кому вы пишете, имя руководителя, адрес магазина, телефоны (или контакты Роспотребнадзора);
  • Обратная связь – от кого жалоба и как с вами связаться в дальнейшем;
  • Что случилось – описание проблемы подробно и точно, ссылки на нарушенные законы, результаты экспертиз или проверок;
  • Чего вы хотите – ссылаясь на 18 или 19 статью закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать обмена, возврата денег, скидок или устранения дефектов мебели;
  • Заключение – перечень прикладываемых доказательств правомерности ваших требований, а также ваша подпись и дата.

Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:

  • В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
  • В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
  • В ОЗПП – лично, по телефону;
  • В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.

(3 4,33 из 5)
Загрузка…

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kak-napisat-zhalobu-na-magazin-mnogo-mebeli.html

Неустойка от много мебели — Ваш юрист

Много мебели подать в суд

Вопрос заключается в том что договор заключен с некой ИП , а не с фирмой. И какое отношение, де юре, она имеет к предприятию, и что с нее можно получить неизвестно. На момент оплаты никто этим вопросом не задавался, т.к. никто не предполагал и не сталкивался ранее с подобными ситуациями (неисполнением своих обязательств).

17 июня сего года полностью оплатили стоимость товара, около 80 тысяч рублей, крайний срок поставки 28.07.15г. На данный момент привезли одну позицию тысяч на 15. По телефону несут откровенную чепуху. Остальное ждать нет никакого желания. После прочтения о подобных случаях, в интернете, единственное что нужно так это вернуть деньги, получить неустойку и возмещение ущерба.

И самое главное, нужен юрист который этим и займется.

Ответы юристов (3)

Вам нужно найти юриста именно в вашем городе, выбрав его через поисковик этого сайта. Напишите в чат юристу, который вам понравится, и договоритесь уже конкретно по ситуации.

Уточнение клиента

Разумеется мне нужен юрист из Казани.

Иногородние могут сообщить что-либо по первому абзацу.

23 Августа 2015, 23:30

Есть вопрос к юристу?

Направляйте претензию продавцу, с которым вы заключили договор (ИП), ссылаясь на статью 23.1 Закона «О защите прав потребителей», с требованием возврата оплаты товара. Если будете отправлять по почте, то отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Если ответа не будет или он вас не устроит, то обращайтесь с иском в суд.

Анна, еще раз спасибо!

Вообще интересно каковы шансы на успех?

Т.к. использование разных ИП на торговых точках крупной федеральной сети есть ничто иное как «страховка» продавца.

А, как я понял, фирма эта яв-ся 100%-ым кидальным проектом. Так что у них в этом плане должно быть все отработано.

Интересно много ли положительной практики именно по «много мебели»?

24 Августа 2015, 00:03

Думаю, что шансы хорошие.

Интересно много ли положительной практики именно по «много мебели»?
Руслан

Много или нет, это займет много времени.

Т.к. использование разных ИП на торговых точках крупной федеральной сети есть ничто иное как «страховка» продавца. А, как я понял, фирма эта яв-ся 100%-ым кидальным проектом. Так что у них в этом плане должно быть все отработано
Руслан

Не думаю, что это так, потому что ИП отвечает всем принадлежащим ему имуществом, кто захочет так себя подставлять.

Процент за просрочку доставки мебели компанией МНОГОМЕБЕЛИ.РФ

Добрый день. Подскажите пожалуйста коков процент за просрочку доставки мебели на сегодняшний день? Суть такова: оплатил за стенку 10990 руб 13 октября. В договоре крайний срок доставки 24 ноября. Сегодня 6 декабря. Мебели нет. И каким образом эту неустойку затребовать с продавца?

06 Декабря 2014, 10:31 Сергей, г. Пенза

Ответы юристов (2)

Подайте письменную претензию с требованием доставить мебель и оплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день просрочки.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, пишите претензию продавцу о выплате процентов — на сегодняшний день за 12 дней.

(10 990 х 0,5%) х 12 дн. = 659, 40 руб.

Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд.

Надежда.

m.pravoved.ru

Мебельный магазин.Неустойка

Источник: https://nevarono.ru/post-7504/

Как подать в суд на мебельную компанию много мебели

Много мебели подать в суд

Саратовской области удовлетворению не подлежат, поскольку заявлялись в интересах Забирова Р.Ф., требования которого добровольно удовлетворены.

Поскольку не имеется оснований для удовлетворения исковых требований о возврате стоимости товара ненадлежащего качества, требования истца о взыскании штрафа суд полагает возможным оставить без удовлетворения.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области к обществу с ограниченной ответственностью «Много Мебели» о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления его в окончательном виде путем подачи апелляционной жалобы в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г.

Забирова Р.Ф. действии ООО «Много мебели» связанные с отказом в расторжением договора купли-продажи и выплате денежных средств за товар ненадлежащего качества, взыскать с ООО «Много мебели» в пользу Забирова Р.Ф.

стоимость товара ненадлежащего качества в размере 29990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, неустойку в размере 19793 рублей, стоимость экспертного исследования в размере 5000 рублей, а также штраф.

Истец Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Ответчик ООО «Много мебели», извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ст.

приложите к претензии все необходимые бумаги: чек, свидетельство эксперта и иные документы.

По месту вашего жительства — ст 17 закона о защите прав потребителей. Гос пошлина не платиться по таким делам и суммам.

закон о защите прав потребителей Статья 23.1.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июня 2018 года г.Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Пчелинцевой М.В.,

при секретаре Филипповой К.М.,

с участием истца Забирова Р.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области, Забирова Р.Ф.

к обществу с ограниченной ответственностью «Много Мебели» о защите прав потребителей,

установил:

Истцы Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, Забиров Р.Ф. обратились в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее по тексту – ООО) «Много Мебели» с указанным иском, в обоснование которого указали, что 15.07.2015 г.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Статья 13 закона о защите прав потребителя гласит, что убытки причинённые потребителю подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени) установленной законом или договором. ________________подпись «__» __________ 20__ г.

Как подать в суд на магазин много мебели

Законом не оговариваются строгие рамки оформления.

В правом верхнем углу следует написать реквизиты продавца. Их можно взять из договора купли-продажи. Далее, укажите свои ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

Посередине слово заявление.
Констатирующая часть заявления. Это самая главная часть.

Мелкие магазины и крупные торговые центры; Серийные производства; Частные «гаражные» фирмы.

Соответственно, в случае получения товаров ненадлежащего качества, образец подачи претензии будет разным.

Показалось, что и сборка простая, тем более, что мне в салоне объяснили, что мне никто в тот же день этот стол собирать не собирается. А приедут, ну может через неделю. Договорилась по этому поводу с соседом.
А они в общем просрочили 4 дня и сосед успел в отпуск уехать. В итоге полторы недели, так и ждала.

Вот такая история.

Трансформер — это удобство.

Решение № 2-2876

к ООО «Много Мебели» о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Истец обратился в суд с иском к ООО «Много Мебели» о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 6 декабря 2014г.

между Новиковым А.В.

Внимание ООО «Много Мебели», расположенном по адресу:

Источник: http://evabarbersop.ru/kak-podat-v-sud-na-mebelnuyu-kompaniyu-mnogo-mebeli

Много мебели

А наша транспортная компания позволяет доставить мебель в кратчайшие сроки! Каждый сезон мы обновляем наши коллекции с учётом мировых тенденций мебельного дизайна.

Мы уверены в качестве нашей мебели, поэтому даем двойную гарантию на мебель – 3 года! Основной принцип работы нашей Компании: Предлагать качественные и стильные товары по самым доступным ценам, экономить деньги нашим клиентам и делать их жизнь лучше! Много мебели «Много Мебели» — крупнейшая мебельная компания России! Наша сеть из 670 салонов представлена в 225 городах России.

Много Мебели — Диван, который я ожидаю уже больше месяца Недействительная

Итог: сегодня 18 число, а дивана все нет. Звонила на предыдущей неделе. Мне сказали, что с данными диванами произошла задержка на фабрике. В конце недели или начале следующей (т.е.

текущей) диван будет мне доставлен. И тишина.

Сегодня звонила снова, на что сроки уже не оговариваются, у них проблемы, я должна их понять и я имею право на отсрочку по доставке (интересно, они ничего не перепутали?!).

Нужно лишь разобраться с имеющимися документами и определиться, какую Статью в данном случае использовать. Для товаров применяются одни Статьи, для услуг — другие. Дата прихода дивана в договоре стоит 05.

03.2014, хотя менеджер уверяла, что придет в течение 10 дней или раньше. Где именно это прописано, как дословно? Устные заверения ничего не ст о ят. Ориентироваться нужно на ту дату, что указанна письменно.

Брянск, ул. Авиационная, 1а. Замечательный менеджер Ольга произвела хорошее впечатление, и я с радостью заключила договор, не зная что меня ждет! Через 25 дней приехал мой долгожданный диван. И началось.

Обивка была совсем другая по качеству, и не соответствовала образцу в магазине (ту что я заказала). ОБМАН? Обман №1. Позвонив менеджеру, мне предложили вернуть скидку 5% от стоимости.

На второй день использования, при посадке внутри дивана оторвалась пружина-змейка, которая стала выпирать в нижней части и порвала ткать.

Претензия по некачественной мебели

Но далеко не всегда наши ожидания оправдываются. Чтобы отстоять свои интересы, необходимо подать претензию продавцу или изготовителю на мебель ненадлежащего качества.

Закон «О защите прав потребителей» надежно защищает наши интересы, если быть достаточно осведомленным в правовой сфере.

Проблема в том, что люди заказывают мебель в разных местах: Мелкие магазины и крупные торговые центры; Серийные производства; Частные «гаражные» фирмы.

Соответственно, в случае получения товаров ненадлежащего качества, образец подачи претензии будет разным.

Показалось, что и сборка простая, тем более, что мне в салоне объяснили, что мне никто в тот же день этот стол собирать не собирается. А приедут, ну может через неделю. Договорилась по этому поводу с соседом. А они в общем просрочили 4 дня и сосед успел в отпуск уехать. В итоге полторы недели, так и ждала.

Вот такая история.

Трансформер — это удобство.

Претензия о возврате денег за некачественный товар

Источник: http://urist-rostova.ru/kak-podat-v-sud-na-magazin-mnogo-mebeli-49627/

Как вернуть товар в магазин Много мебели?

Много мебели подать в суд

При покупке мебели необходимо учитывать множество факторов, от цветовых решений до размера, но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и приходится сталкиваться с некачественной продукцией, неполной комплектацией и прочим. К сожалению это свойственно и магазину «Много мебели», который является очень крупным игроком на рынке. Рассмотрим более подробно процедуру возврата мебели в данный магазин.

Процедура возврата

Возврат мебели немного отличается от возврата других приобретений.

Закон о защите прав потребителей гласит о том, что при надлежащем качестве товара покупатель вправе рассчитывать только на его замену, возврат денежных средств невозможен.

Но в том случае, если производитель не может предложить продукцию, аналогичного качества и цены, покупатель может потребовать возврата средств, уплаченных за мебель.

Мебель, сделанная на заказ по желанию клиента или входящая в гарнитур, обмену или возврату не подлежит в принципе.

При покупке мебели ненадлежащего качества покупатель имеет полное право вернуть её обратно на определенных условиях. Рассмотрим требования клиента, направленные в сторону производителя:

  • Передача товара компании с возвратом денежных средств;
  • Обмен на товар аналогичного качества с последующим перерасчетом;
  • Возврат стоимости приведения мебель к надлежащему качеству;
  • Осуществление ремонта или устранения обнаруженных недостатков.

Возврат мебели ненадлежащего качества можно осуществить на официальном сайте магазина. Для этого необходимо заполнить определенную форму, распечатать её в двух экземплярах, один передать в магазин, а на второй копии должна стоять подпись магазина, подтверждающая факт обращения. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Необходимо знать срок возврата товара. Он составляет 14 дней с момента покупки. Если товар оказался бракованным, то процедуру возврата можно осуществить в течение всего гарантийного срока, но не стоит это затягивать.

В том случае, если вы не можете найти информацию о величине гарантийного срока, то он составляет два года с момента покупки. Данный срок отражен в Законе о защите прав потребителей.

Возврат мебели, купленной в интернете

Покупка мебели через интернет регулируется таким же образом, как и любой другой товар, приобретенный онлайн. Т.е.

вернуть деньги за мебель в магазине «Много мебели» можно вернуть в течение 7 дней с момента доставки товара по указанному адресу.

Если с товаром не было никаких документов, подтверждающих факт совершения приобретения, то возврат можно осуществить в течение трех месяцев с момента оформления заказа.

Возврат денежных средств

Законодательством предусмотрен срок возврата денежных средств за некачественный товар. Он составляет 10 дней с момента принятия решения о возврате средств. В данном случае метод передачи денег покупателю зависит от способа оплаты приобретенного товара.

Если производился наличный расчет, то деньги будут возвращены из кассы магазина «Много мебели». При оплате с помощью карты деньги будут возвращены на тот же самый счет.

В этом случае срок поступления денег увеличивается, так как организация «Много мебели» не может гарантировать зачисления средств, из-за отсутствия контроля над средствами.

Время зачисления зависит от оперативности банка, картой которого была произведена покупка.

Что делать при отказе в возврате?

Сеть магазинов «Много мебели» следит за своей репутацией и будет стараться не допускать вовлечения высших контролирующих органов в решение проблемного вопроса. В том случае, если устную претензию не удовлетворяют необходимо направить письменное обращение руководству магазина «Много мебели», что бы были приняты меры по урегулированию ситуации.

Претензия должна быть написана в деловом стиле письма, без использования нецензурной лексики и оскорблений.

Обращение состоит из трех частей:

  • Введение;
  • Информационная часть;
  • Заключение.

Введение включает в себя полные реквизиты магазина, ФИО лица, которому направлено обращение и личные данные заявителя.

Информационная часть описывает конкретную ситуацию. Суть конфликта должна быть описана коротко и ёмко. Также в этой части необходимо изложить требования к магазину и их юридическое обоснование. Большую роль могут сыграть доказательства неудовлетворительного качества приобретенной мебели.

Заключение. В данной части должна быть указана дата составления документа и подпись заявителя.

Такое обращение должно быть рассмотрено магазином в течение 10 дней с момента подачи, а после рассмотрения магазин обязан проинформировать заявителя о принятом решении.

Но бывают случаи, когда нет другого способа доказать свою правоту и тут приходится обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру или в Суд. Для грамотного составления обращений в данные организации следует обратиться к юристам, для составления юридически корректного документа. Это позволит увеличить шансы на доказательство своей правоты.

Жалоба в Прокуратуру и Роспотребнадзор имеют аналогичную форму с обращением в магазин. Основное отличие заключается в том, что необходимо приложить официальный ответ магазина по факту подачи жалобы.

Одновременно с обращением в вышестоящие инстанции можно подать исковое заявление в суд. Заявление должно быть передано мировому судье для рассмотрения, если сумма иска составляет менее 50 тысяч рублей.

Если сумма иска превышает 50 тысяч рублей, то необходимо обращаться в городской суд. Сроки рассмотрения обращения при обращении в разные суды так же отличаются.

Мировой суд рассматривает обращение в течение 1 месяца, в то время как городскому суду на рассмотрение необходимо уже 2 месяца.

В том случае, если доказать свою правоту не удалось, то можно обратиться в суд вышестоящей инстанции в течение 10 дней с момента принятия решения.

Источник: https://zpp.help/vozvrat-tovara/v-magazin-mnogo-mebeli.html

Какмподать в суд на много мебели

Много мебели подать в суд

Адвокат Касьян
Добавить комментарий