Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт личный кабинет – вход и регистрация

Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими.

Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами.

Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

  • возможность передачи показаний электросчетчика
  • оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
  • услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  • просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  • заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  • управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  • информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  • информация об обслуживающем вас отделении
  • подача обращения в Мосэнергосбыт
  • получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

В том случае если вам не удалось авторизоваться в личном кабинета компании, проверьте правильность вводимых данных. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

Далее система предложить выбрать один из вариантов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

  • номер лицевого счета,
  • номер прибора учета электроэнергии,
  • мобильный телефон,
  • e-mail,
  • дать согласие на обработку персональных данных
  • Далее придумать пароль.
  • Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.

Для восстановления пароля на странице авторизации требуется нажать клавишу «Забыли пароль».  Далее введите номер лицевого счета и e-mail.

Вам так же поступить ссылка для подтверждения смены пароль на электронную почту. Далее придумайте и сохраните новый пароль. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт работает так же и с юридическими лицами. Для них компания создала отдельный личный кабинет. Он расположен по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями

Способы оплаты электроэнергии

Для оплаты счетов компании Мосэнергосбыт  существует несколько вариантов:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае неоплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга не оплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии можно с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

При возникновении вопросов по оплате, а так же по любым другим вопросам которые связанны с работой компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Так же вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

  • отправив запрос на e-mail [email protected]
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (, Фейсбук, )

Перед обращением на горячую линию рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где расположена ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

Источник: https://personal-cabinet.com/mosenergosbyt/

Как правильно зарегистрироваться и войти в личный кабинет компании Мосэнергосбыт клиенту + отзывы пользователей

Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.

О компании

ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов.

Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.

Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км2.

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются:

  1. Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
  2. Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
  3. Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
  4. Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
  5. Установка молниезащиты.
  6. Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

ХорошоПлохо

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете:

  • самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
  • осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
  • оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
  • подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
  • заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
  • В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
  • Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут:

  • управлять договорами и дополнительными соглашениями;
  • передавать показания счётчиков электроэнергии;
  • формировать квитанции, отчёты и документы;
  • оплачивать счета за электроэнергию;
  • оформлять дополнительные коммерческие услуги;
  • анализировать расходы электроэнергии за периоды;
  • предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц:

  1. На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
  2. Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
  3. Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
  4. Ввести пароль для доступа в кабинет.
  5. На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
  6. Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц:

  1. Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
  2. Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
  3. На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
  4. Войти в кабинет пользователя.
  5. Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
  6. Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Инструкция по входу

Процедура одинакова для всех:

  1. Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
  2. Нажать кнопку «Войти».

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

  • на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
  • физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
  • получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
  • перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки.

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться». При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Мобильное приложение

Разработчики компании «Мосэнергосбыта» разработали мобильные приложения для работы с личным кабинетом (для всех операционных систем смартфонов и для планшетов).

Данное приложение можно скачать бесплатно по ссылке на сайте в левом нижнем углу.

Приложение содержит следующую информацию:

  • все лицевые счета клиента;
  • операции по лицевым счетам;
  • статистику потребления электроэнергии;
  • новости компании;
  • адреса офисов, которые расположены в радиусе нахождения клиента (с указанием их на карте);
  • возможность отправки формы обратной связи;
  • телефон контактного центра.

Через мобильное приложение клиент также может оплатить счета за потреблённую электроэнергию.

В случае отказа работы личного кабинета

При возникновении технических проблем во время работы с личным кабинетом необходимо:

  • отправить письмо в службу технической поддержки (lkk_info@mosenergosbyt.ru для физлиц и lkk_ul@mosenergosbyt.ru для юрлиц);
  • позвонить в техподдержку по номеру +7 (499)550-03-23 (для юрлиц) или в контакт-центр +7 (499)550-9-550 (для физлиц).

Отзывы об услугах ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания оказывает широкий спектр услуг на рынке, поэтому на специализированных сайта содержится множество отзывов о качестве предоставляемых услуг.

Заключение

Но компания «Мосэнергосбыт» стремится к улучшению качества предоставляемых услуг. Создана служба технической поддержки, возможность оставить заявки в личном кабинете, расширен штат операторов контактного центра.

https://www.youtube.com/watch?v=A7ZVYxHIjjg

Как отмечается на официальном интернет-ресурсе компании, основной вектор развития — повышение клиентоориентированности. Большая часть процессов по обслуживанию клиентов проходит автоматизацию с целью снижения затрат времени и повышению их качества.

Источник: https://lichnyj-kabinet.com/kompanii/gosudarstvennye/mosenergosbyt.html

Кабинет МосЭнергоСбыт: вход, тарифы, передача показаний на сайте

Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт – российская компания, которая реализует более, чем восемь процентов электроэнергии, которая вырабатывается в России. Самостоятельную работу компания начала более, чем двенадцать лет назад.

Ключевая фигура – Ковалев Андрей Викторович. Расположена в Москве. В Москве и в Московской области, на данный момент, около ста офисов. У компании уже более миллиона пользователей. В целом, это крупная энергосбытовая компания.

У компании есть удобный онлайн кабинет Мосэнергосбыт, в котором вы можете оплачивать услуги, добавлять счета, изменять информацию о себе и услугах, а также многое другое.

Процесс регистрации личного кабинета частного лица

Если вы физическое лицом и хотите выполнить вход в Мосэнергосбыт личный кабинет физического лица – сначала пройдите регистрацию. Перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыт http://www.mosenergosbyt.ru/. Затем, в левом верхнем углу нажмите на ссылку “Частным лицам”, а потом нажмите на ссылку “Личный кабинет”.

Теперь, вам станет доступно поле входа. Под ним находится кнопка “Зарегистрироваться”. Нажмите на нее.

Выберите способ регистрации. Можно начать использование кабинета как с помощью телефона, так и электронной почты. Нажмите на нужный вариант.

Теперь, введите данные. Номер лицевого счета, номер прибора учета, а также адрес почты, телефон. Согласитесь на обработку данных и нажмите “Далее”.

Затем, придумайте пароль. Постарайтесь сделать длинный и сложный пароль, чтобы сократить риск того, что третьи лица смогут получить доступ в ваш аккаунт.

Далее, подтвердите регистрацию. Теперь вы зарегистрированы в кабинете и, после того, как выполните вход, сможете пользоваться всем функционалом ЛК.

Процесс регистрации личного кабинета юридического лица

Если вы юридическое лицом и хотите войти в кабинет  клиента юридического лица Мосэнергосбыт, нужно зарегистрироваться на http://www.mosenergosbyt.ru/. Затем, в левом верхнем углу нажмите на ссылку “Юридическим лицам”, а потом нажмите на ссылку “Личный кабинет”.

Теперь, нажмите на “Вход в ЛКК ЮЛ для клиента”. Для работы с кабинетом нужны версии определенных браузеров.

Теперь, вы перейдете на поле входа. Под ним находится кнопка “Зарегистрироваться”. Нажмите на нее.

Теперь, заполните форму. Укажите ФИО, электронный адрес, пароль и повторите пароль. Затем, введите капчу и нажмите “Зарегистрироваться”.

Таким образом, вы будете зарегистрированы в кабинете и пользоваться полным его функционалом.

Процесс входа в личный кабинет Мосэнергосбыт

Чтобы войти в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт – зайдите на официальный сайт http://www.mosenergosbyt.ru/. Нажмите на “Личный кабинет”.

Теперь, вы перенаправлены на форму входа. Введите логин. Им может выступать как номер счета, так и мобильный телефон или почта. Затем, введите пароль, указанный при регистрации.

Нажмите “Войти”. Теперь, вход в личный кабинет Мосэнергосбыт выполнен и вы можете пользоваться кабинетом.

Что делать, если забыли пароль

Если вы потеряли/забыли пароль – в личного кабинета Мосэнергосбыт вы можете воспользоваться быстрой системой восстановления пароля. Нажмите “Забыли пароль?”.

Теперь, введите лицевой счет и адрес почты. Нажмите “Далее”. Потом подтвердите вашу почту, введите новый пароль и войдите в аккаунт с ним.

Советы по безопасности аккаунта

Личные кабинеты на подобных сайтах должны быть максимально защищенными от третьих лиц, ведь в ЛК доступ к счетам и прочим сведениям. Чтобы обезопасить профиль от мошенников, необходимо:

Функционал кабинета Мосэнергосбыт

Кабинет Мосэнергосбыт имеет широкий функционал и множество преимуществ. Например, на портале нет ничего лишнего, интерфейс удобный и лаконичный.

Все услуги видны прямо на главной странице, что значительно упрощает работу. В кабинете вы сможете передавать показания счетчиков, устанавливать счетчики, оплачивать услуги и многое другое.

Рассмотрим подробнее каждую из опций, представленных на сайте.

Как передать показания счетчика в Мосэнергосбыт

Чтобы передать показания определенного счетчика, нужно, для начала, зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт – http://www.mosenergosbyt.ru/. Нажмите “Как передать показания?”.

Вы увидите ваш лицевой счет Мосэнергосбыт, который вы указывали при регистрации, либо добавляли в личный кабинет. Здесь нажмите “Передать показания”.

Показания будут переданы. Снизу находится также информация о владельце, платежи. Плюс, дата, когда передача показаний в  Мосэнергосбыт может быть осуществлена.

Оплата услуг, квитанции Мосэнергосбыт

Чтобы оплатить услуги, нужно, для начала, зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт – http://www.mosenergosbyt.ru/. Нажмите “Услуги”.

Вы увидите большой список с услугами, которые можно оплатить и приобрести и не посещать отделения Мосэнергосбыт. Среди них сантехнические работы, электромонтажные работы и многое другое. Чтобы выбрать услугу для оплаты, нажмите на “Услуги” в левом поле. Рассмотрим, например, “Приборы учета электроэнергии”.

Здесь будут поступившие платежи за определенный период. Его можно выбрать. Если платеж не зачислен, можно нажать “Оплатить”. Внизу находится общая сумма.

https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

Также вы можете рассчитать счет по калькулятору потребления. Нужно только ввести дату.

Внизу есть такие опции как “Рассчитать”, “Сформировать квитанцию”, “Оплатить онлайн”. Расчет может быть произведен автоматически по тарифу электроэнергии. Для того, чтобы квитанция Мосэнергосбыт была распечатана – нажмите “Сформировать квитанцию”. Нажав на последнюю функцию, вы сможете оплатить услугу в кабинете.

Заказ услуг в лкк Мосэнергосбыт

Если вы хотите заказать какие-либо услуги, то это так же можно сделать на сайте. Зайдите на официальный сайт портала и нажмите “Услуги и товары” в верхнем поле. В левом поле есть доступные Мосэнергосбыт счетчики.

Нажав на интересующую категорию, вы увидите товары, а также специальные предложения и акции.

Чтобы заказать товар или услугу, нажмите “Заказать”. Вам будет выдан чек после оплаты и продукт будет доставлен в ближайшее время. С услугами ситуация точно такая же.

Замена счетчика электроэнергии

Если вам понадобилось заменить счетчик электроэнергии, вы также можете воспользоваться ЛКК Мосэнергосбыт для этой цели. На официальном сайте в верхнем поле нажмите “Услуги”, а затем, в левом поле, нажмите на “Приборы учета электроэнергии”.

В большом списке с услугами есть “Установка/замена приборов учета”. Нажмите на пиктограмму и вы сможете заказать или заменить прибор учета электроэнергии.

Установка счетчиков воды

Если вам понадобился счетчик воды – его также можно заказать на сайте. Перейдите в раздел “Услуги” на официальном сайте и нажмите на “Установка счетчиков воды”.

Сотрудники компании оперативно доставят и установят вам необходимый счетчик. Оплата может быть произведена непосредственно на сайте.

Как узнать задолженность в личном кабинете

Если вы хотите узнать задолженность по счету – это можно сделать в личном кабинете Мосэнергосбыта.

Чтобы это сделать, нужно, изначально, авторизоваться. Если некоторые услуги можно произвести на самом сайте, то для этого нужен ваш аккаунт в кабинете.

Кликните по балансу на своем счете. Он находится в правом верхнем углу главной страницы кабинета.

После того, как вы нажмете на баланс, вы увидите текущий баланс, величину штрафа. сумму платежей и так далее. Вы можете погасить задолженность прямо на сайте. Для этого нажмите на “Оплатить онлайн” в левом нижнем углу.

Как посмотреть детализацию лицевого счета Мосэнергосбыт

Если вам нужно  узнать задолженность по счету – это можно сделать в кабинете Мосэнергосбыта. Чтобы это сделать, нужно, изначально, авторизоваться. Если некоторые услуги можно произвести на самом сайте, то для этого нужен ваш аккаунт в кабинете.

Нажмите на баланс в правом верхнем углу главной страницы.

Далее нажмите на “Состояние счета” > “Текущий баланс”. В детализации будут такие данные как баланс, текущие начисления, показания за определенную дату, перерасчет и так далее. Здесь вы также можете оплатить задолженность, нажав на “Оплатить Online”.

Тарифы

Многих интересуют тарифы Мосэнергосбыт на электроэнергию. Сейчас доступна информация о тарифах на период до конца 2018 года.

Есть двухтарифный и многотарифный учеты. Они различаются по зонам суток – дневную и ночную.

Тариф электроэнергии на вторую половину 2018 довольно заметно отличаются от предыдущих. Информацию вы можете увидеть ниже.

В основном, пользователей интересует двухтарифный учет, однако стоит обратить внимание и на многотарифный.

Информация касательно тарифов может обновляться или меняться. Плюс, они могут различаться по Москве и Московской области. Отделения Мосэнергосбыт предоставляют информацию о тарифах компании. Обновление тарифов электроэнергии ожидается в 2019 году .

Техподдержка

Если у вас есть какая-либо  проблема – у Мосэнергосбыта есть служба поддержки. Контакты: 8(800) 550-00-55, +7 (495) 981-981-9.

Отзывы

Отзывы на кабинет Мосэнергосбыт, да и на саму компанию, в общем, неоднозначны. Кто-то доволен и услугами, и возможностью их оформления в кабинете. Рассмотрим отзывы пользователей.

Источник: https://lk-mosenergosbyt.ru/

Номер лицевого счета по адресу

Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

У каждой коммунальной и энергосбытовой компании много абонентов. Поэтому, чтобы отличать оплату от каждого клиента, им присваивается лицевой счёт. Это индивидуальный цифровой код, в котором содержится вся информация по объекту и его собственнику.

У клиентов нередко возникает вопрос, как узнать номер лицевого счёта “Мосэнергосбыт” по адресу. Именно об этом мы подробно расскажем в нашем обзоре.

Как узнать лицевой счёт “Мосэнергосбыт” по адресу для Московской области?

Так как индивидуальный код клиента необходим для проведения оплаты и содержит все сведения об объекте и его собственнике, то узнать его можно по адресу дома или квартиры.

Существуют несколько способов, которыми Вы легко можете воспользоваться:

  1. Если энергосбытовая компания ежемесячно направляет квитанции об оплате, то в ней можно уточнить информацию по лицевому счёту. Номер будет расположен в верхней части платёжного документа и выделен в рамку.
  2. Если Вы прошли регистрацию в личном кабинете “Мосэнергосбыта”, то при входе в него справа сверху отображается номер лицевого счёта и его баланс. Перейти в личный кабинет
  3. Вы можете позвонить в Единый контактный центр по номеру: 8(499)550-9-550. Время работы: в будни с 8:30 до 20:30. Оператору необходимо будет сообщить адрес объекта, его собственника и паспортные данные для идентификации личности.
  4. Обратиться в любое отделение “Мосэнергосбыта” с документом, удостоверяющим личность. Адреса и часы работы территориальных офисов компании можно узнать Здесь.
  5. Для жителей отдалённых населённых пунктов организован выезд мобильного офиса. В нём также можно получить информацию о лицевом счёте. Узнать график работы выездной службы можно на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти на сайт

Важно! Информацию по лицевому счёту может получить только собственник помещения или прописанные с ним лица.

Как узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по адресу?

Сейчас мало кто из потребителей получает на руки бумажные квитанции об оплате. Соответственно, иногда складывается ситуация, что человек не знает о долгах на счёте.

Но когда известен номер лицевого счёта клиента, то можно без особого труда уточнить информацию по балансу и произвести оплату. Существует также несколько способов узнать свою задолженность за электроэнергию.

Поэтому рассмотрим каждый из них более подробно.

Сервис личного кабинета является самым распространённым, так как доступ к нему открыт в режиме 24/7.  При наличии интернета всегда можно войти в него и получить всю необходимую информацию. После авторизации на главной странице вверху отображается номер лицевого счёта и баланс.

Если у Вас несколько лицевых счетов, то изменять их можно простым нажатием на номер. Всплывёт окно, в котором отобразятся все прикреплённые к Вашему аккаунту счета. Когда баланс указан в красном цвете, необходимо погасить задолженность.

Обратиться в любой офис “Мосэнергосбыта” с паспортом собственника жилья или проживающего с ним лица. Обратите внимание, что посторонним лицам информация по лицевым счетам не выдаётся. Исключение могут составлять:

  • действия по доверенности;
  • обращение госорганов и судей или судебных приставов (в рамках административного дела).

Уточнить адреса отделений можно на сайте энергосбытовой компании.  Перейти на сайтПри этом неважно, где прописан человек, если объект находится в ведении “Мосэнергосбыта”. Мобильные офисы, выезжающие по особому графику в удалённые поселения, также могут предоставлять информацию о долгах клиента и принимать оплату.

Единая справочная служба “Мосэнергосбыта” по номеру 8(499)550-9-550 оказывает информационно-консультационные услуги. Звонить нужно в будни с 8:30 до 20:30. Оператор попросит назвать:

  • адрес объекта;
  • имя собственника;
  • паспортные данные.

Справка! Если Вы узнали об образовавшейся задолженности на лицевом счёте “Мосэнергосбыта”, то оплату можно произвести через оператора Единой справочной службы. Для этого достаточно назвать реквизиты карты, с которой будут списаны деньги.

А также позвонить можно в контактный центр “МосОблЕИРЦ” по многоканальному телефону 8(800)555-07-69. Назовите специалистам адрес жилого помещения и данные собственника. После сверки данных оператор назовёт номер лицевого счёта и задолженность по нему, если это необходимо.

Особенности оплаты через лицевой счёт без квитанции

Если у Вас нет платёжного документа на руках, но точно известен номер лицевого счёта, то произвести оплату можно по нему. Индивидуальный код плательщика обладает всей необходимой для этого информацией:

  • адрес объекта;
  • персональные данные собственника жилья;
  • начисленные платежи.

Особенность денежного перевода по номеру лицевого счёта заключается в том, что необходимо точно указать номер. В противном случае оплата может поступить на счёт другого потребителя.

Пополнить баланс можно следующими способами:

  1. Непосредственно в отделении “Мосэнергосбыта”, воспользовавшись терминалом оплаты. В этом случае нужно ввести номер лицевого счёта и адрес. Недостаток такого варианта заключается только в том, что прийти нужно в часы работы отделения и возможно отстоять очередь.
  2. Воспользоваться сервисом личного кабинета, где в верхнем меню выбрать раздел “Оплатить” и перейти в подраздел “Оплата банковской картой”. Укажите реквизиты карточки и сумму списания, если желаете перевести определённое количество денег. Преимущество данного сервиса: возможность оплаты в любое удобное время. К недостаткам можно отнести комиссии банков и возможное зачисление денег на счёт в течение 3 дней.
  3. Позвонить в Единый центр обслуживания “Мосэнергосбыта” по телефону 8(499)550-9-550. Часы работы с 8:30 до 20:30. Оператору необходимо продиктовать лицевой счёт, адрес объекта и данные банковской карты. Достоинствами сервиса можно считать возможность сверки лицевого счёта с данными клиента, то есть зачисление будет безошибочным. Недостатками услуги считаются следующие факторы: ограниченное время работы, комиссия банка за перевод, порой сложно дозвониться.
  4. Воспользоваться электронными кошельками или личным кабинетом “Сбербанка”. В этом случае нужно выбрать поставщика услуги и указать номер лицевого счёта. Некоторые сервисы автоматически указывают сумму к оплате, что очень удобно, если не имеешь на руках квитанции. К недостаткам можно отнести то, что при ошибке ввода лицевого счёта деньги поступят другому клиенту, а также взимаемая комиссия за услугу перевода.

Как ещё могут узнать свой номер лицевого счёта клиенты “Мосэнергосбыта”?

Иногда клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются, как узнать лицевой счёт по адресу, если нет квитанции об оплате на руках. Выше мы уже описали все способы, которые предлагает энергосбытовая компания. Узнать индивидуальный код другими способами пока невозможно, так как номер присваивается энергосбытовой компанией и данные хранятся на её ресурсах.

Как узнать лицевой счёт по адресу в г. Королёве?

С января 2018 жители Королёва были автоматически переведены с обслуживания АО “Королёвская электросеть СК” на гарантирующего поставщика АО “Мосэнергосбыт”. В связи с этим у большинства потребителей стали возникать вопросы о том, куда производить оплату и где узнать номер лицевого счёта.

Для обслуживания физических лиц в г. Королёве открыт офис “МосОблЕИРЦ” по адресу: ул. Грабина дом 18. Часы работы: с 8:00 до 17:00. Специалисты отделения помогут решить вопросы по оплате и сообщат новый номер лицевого счёта, если клиент предъявит паспорт, так как данная информация является конфиденциальной.

Помимо этого, жители города Королёва могут получить информацию, позвонив в контактный центр “Мосэнергосбыта” по телефону 8(499)550-9-550 или в “МосОблЕИРЦ” 8(800)555-07-69.

Если Вы уже воспользовались одним из способов, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Ваше мнение также важно для руководства “Мосэнергосбыта”, так как на основе Ваших комментариев проводится улучшение оказываемых услуг.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/nomer-litsevogo-scheta

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт: вход на ЛКК МЭС РФ

Лицевой счет клиента мосэнергосбыт

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Для удобства абонентов МЭС разработан личный кабинет клиента — онлайн-сервис для расчетов и обслуживания.

Теперь передавать показания и оплачивать счета можно прямо с компьютера или смартфона.

Личное посещение отделений организации становится необязательным, а любые услуги становятся доступны в ЛКК через интернет.

Клиенты могут зарегистрировать личный кабинет онлайн и пользоваться всеми преимуществами удаленного управления лицевым счетом. Создание выписок, передача показаний, оперативная обратная связь от представителей МЭС — все необходимое можно сделать через интернет с помощью компьютера, планшета или телефона.

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

  1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
  3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту.

В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом.

Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

Вход в личный кабинет Энергосбыта для физических лиц

Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

Вход на ЛКК МЭС РФ по разовому паролю

Чтобы зайти в свою учетную запись МЭС, необязательно каждый раз вводить пароль и личный логин.

Возможно, Вам нужно войти в кабинет с чужого компьютера или Вы не можете вспомнить пароль? В такой ситуации следует выбрать авторизацию по разовому паролю.

Перейдите на страницу входа по паролю из СМС и в поле «логин» напишите свой телефон или E-mail. Нажмите «Выслать пароль» — он придет на указанный номер.

Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Индивидуальный лицевой счет указан в квитанции на оплату ЖКХ. Введите его в поле «Логин» на странице входа по временному паролю. Затем останется только дождаться SMS с кодом от Мосэнерго и ввести его на сайте.

Что делать, если забыл логин или пароль

Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru. Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.

Подключение и отключение дополнительных лицевых счетов к ЛКК

Чтобы подключить 2 и более счета на один электронный адрес, следует войти в сервис и в меню выбрать «Личные данные»-«Мои Сервисы».

В открывшемся окне следует нажать «Подключение лицевого счета», ввести счет и индивидуальный номер счетчика. Если все выполнено верно, то в окне появится сообщение об успешном подключении.

Для отключения лицевого номера перейдите в «Мои Сервисы» и выберите ненужные счета из списка. Для всех присоединенных счетов действует единый пароль для входа.

Внимание!

Если абонент уже был зарегистрирован в системе, то подключить его счет не получится. Чтобы аннулировать старую регистрацию и подключиться к нужному кабинету, позвоните +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

  • Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
  • Отправлять показания по счетчикам.
  • Загружать файлы с показаниями.

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

  • Передавайте свежие данные приборов.
  • Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
  • Оплачивайте счета за свет без комиссии.
  • Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
  • Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью ого меню

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести ую команду:

  • «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
  • Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
  • Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
  • Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
  • Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
  • Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
  • Факс — отправить факс.

Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества.

Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы.

Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:

Установка+приборЦена для Москвы, руб.Цена для ЦАО, руб.Цена для Новой Москвы и МО, руб.
Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича)255025502550
Однофазный однотарифный электросчетчик260026002600
Трехфазный однотарифный счетчика света620062506250
Однофазный многотарифный прибор учета455045504650
Трехфазный многотарифный счетчик850085008500

Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей.

В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п.

60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону +7 (495) 988-90-30

Установить счетчики воды

ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

  • Надежная защита от помех и ЭМ полей.
  • Корпус изготовлен из негорючих материалов.
  • Простая установка и эксплуатация.
  • Надежность и большой срок службы.

При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

Оплатить электроэнергию по лицевому счету онлайн

Пользователи личных кабинетов оплачивают квитанции за свет без комиссии с любых банковских карт. При входе в ЛКК данные о периоде и сумме оплаты автоматически подтягиваются в реквизиты операции.

Все, что требуется от абонента — войти в свой кабинет с 15 по 26 число месяца и нажать «Оплатить по показаниям».

Теперь на одной платежной странице будет создана форма оплаты с перерасчетом суммы баланса на основе новых показаний.

Максимальный размер единоразового платежа составляет 50 тысяч рублей. Стандартный срок зачисления средств составляет от 3 до 5 дней. После успешного завершения операции платеж будет отображаться с пометкой «Зачислен».

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,043,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,655,616,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,044,825,38

Источник: https://lkk-mes-rf.ru/

Адвокат Касьян
Добавить комментарий